في جست وقت، نحرص على رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا لأي سبب، نقدم لك عملية استرجاع أو استبدال سهلة ومباشرة.
1. شروط استرجاع واستبدال المنتجات
- يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، غير مرتدية، وفي التغليف الأصلي (بما في ذلك الصندوق، بطاقة الضمان، وجميع الملحقات).
- مطلوب إثبات الشراء (رقم الطلب أو الإيصال).
2. المنتجات غير القابلة للاسترجاع
- المنتجات المستخدمة، التالفة، أو المعدلة بعد التسليم.
- الساعات المخصصة أو المنقوشة.
- منتجات التخفيضات أو البيع النهائي.
3. كيفية طلب الاسترجاع أو الاستبدال
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو عبر واتساب: +966549630633 خلال 3 أيام من التوصيل.
- قدّم رقم الطلب وسبب الاسترجاع أو الاستبدال.
- سنرشدك خلال العملية ونزودك بتفاصيل شحن المنتج المرتجع.
4. تكاليف شحن الاسترجاع
- إذا كان الاسترجاع بسبب خطأ من جانبنا (منتج خاطئ أو معيب)، سنتحمل رسوم الشحن.
- لأسباب أخرى (تغيير الرأي أو تفضيل مختلف)، يكون العميل مسؤولاً عن رسوم الشحن.
5. المبالغ المستردة
- بعد استلام وفحص المنتج المرجع، سيتم معالجة استرداد المبلغ.
- تُعاد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7–14 يوم عمل.
- رسوم الشحن (إن وجدت) غير قابلة للاسترداد.
6. الاستبدال
- إذا رغبت في استبدال المنتج بنموذج آخر، سنساعدك وفقًا لتوفر المخزون.
- يجب تسوية أي فرق في السعر قبل شحن المنتج الجديد.
7. اتصل بنا
للمساعدة بشأن الاسترجاع أو الاستبدال:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +966549630633
- الموقع: بلد، كورنيش كوميرشال سنتر، جدة، المملكة العربية السعودية
يمكنني أيضًا إعداد نسخة مختصرة ومهيأة مباشرة للنشر على موقع سعودي مع عناوين واضحة وأرقام للخطوات لتسهيل القراءة للزوار. هل ترغب أن أفعل ذلك؟
